Абоненты ООО «ТГК-2 Энергосбыт» могут пройти процедуру замены прибора учета полностью в дистанционном режиме

Потребители электрической энергии Архангельска, Северодвинска, Каргопольского, Няндомского, Коношского, Вельского, Устьянского, Шенкурского и Виноградовского районов, получившие уведомление о необходимости замены прибора учета, в период действия режима повышенной готовности, введенного Указом губернатора Архангельской области от 17.03.2020 №28-у, могут подать заявку на адреса электронной почты:

Исходящее письмо должно содержать номер лицевого счета, адрес, полные ФИО абонента, контактный телефон. В течение нескольких дней с заявителем свяжется сотрудник местного отделения, чтобы согласовать тип электросчетчика и сверить все данные. Следующим шагом на почту клиента будет направлен счет на оказание услуги по установке/замене прибора учета. Вверху документа будет расположен QR-код. При его сканировании в любом дистанционном сервисе оплаты (например, «Сбербанк Онлайн») все поля с реквизитами заполнятся автоматически, вручную вбивать данные не потребуется, что значительно облегчает задачу клиента.

Как только абонент отправит ответным письмом чек об оплате, представитель энергосбытовой компании вновь свяжется с потребителем, чтобы согласовать дату визита электромонтера.

В назначенный день специалист ООО «ТГК-2 Энергосбыт» проведет все работы по установке/замене и опломбировке электросчетчика, после чего устройство сразу будет принято к учету.


← Назад к новостям