1. В сервисе «Личный кабинет клиента» (раздел «Обращения»).
2. В мобильном приложении (вкладка «Обращения»), скачать можно по ссылкам:
RuStore: https://www.rustore.ru/catalog/app/com.tgc2.mobile
App Store: https://apps.apple.com/ru/app/тгк-2-энергосбыт/id6756306096
APK-файл на сайте Общества: https://tgc2-energo.ru/online-services/result/apk-file.apk
3. С помощью электронных адресов для обращений (электронная почта указана в квитанции). Информация об офисах гарантирующего поставщика указана в разделе «Структура компании» (Вам необходимо выбрать подразделение).
Если же в платёжном документе указано, что показания необходимо передавать в ООО «ТГК-2 Энергосбыт», то Вы можете воспользоваться Личным кабинетом клиента, онлайн-сервисом на сайте (вкладка «Онлайн услуги»), мобильным приложением. Также показания можно передать голосовому помощнику по номеру телефона: 8 (8182) 420033.
Если в платёжном документе прописано, что передавать данные Вам необходимо своему исполнителю коммунальных услуг, то обязательно используйте для передачи только указанные способы и только отведенные для этого даты.
Решить вопросы, находящиеся в компетенции ООО «ТГК-2 Энергосбыт», Вам помогут специалисты Единого контакт-центра по номеру телефона: 8 (8182) 420022.