Жизненные ситуации бывают разными: потеря работы, временные финансовые трудности, болезнь или другие обстоятельства могут привести к тому, что оплатить квитанцию за электроэнергию вовремя не получается. Важно не откладывать решение вопроса и не усугублять проблему.
ООО «ТГК-2 Энергосбыт» напоминает потребителям электрической энергии о возможности реструктуризации задолженности. Эта мера позволяет оформить индивидуальный график погашения долга с учётом конкретной жизненной ситуации клиента.
Для заключения соглашения о рассрочке платежа задолженности за электроэнергию необходимо обратиться с заявлением в местное подразделение компании. Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке*.
Соблюдение условий соглашения и своевременное внесение платежей по установленному графику позволит потребителю постепенно погасить задолженность и избежать введения ограничения электроснабжения.
Порядок и условия внесения платежей:
1. С помощью онлайн услуг на сайте ООО «ТГК-2 Энергосбыт».
2. В нашем приложении, установить можно по ссылкам:
RuStore: https://www.rustore.ru/catalog/app/com.tgc2.mobile
App Store: https://apps.apple.com/ru/app/тгк-2-энергосбыт/id6756306096
APK-файл на сайте Общества:
https://tgc2-energo.ru/online-services/result/apk-file.apk
3. В Личном кабинете клиента.
4. В отделениях банков, сервисах онлайн-банков;
5. В кассах офисов;
6. В отделениях АО «Почта России».
* В соответствии с действующим законодательством заключение с потребителями услуг-должниками соглашений (графиков) погашения задолженности не является обязанностью ресурсоснабжающих организаций.